Comments on: Internet banda lerda 3g da Claro

By: orlando

orlando — Tue, 09 Feb 2010 19:13:14 +0000

Vocês sabem a sigla da palavra abaixo?

C omo L esar A R odo O tários

Dica: Não precisa pensar muito!

By: Neliton2569

Neliton2569 — Tue, 26 Jan 2010 00:43:28 +0000

E hj dia 25/01/2010 eu fiz o plano da claro a uma semana +/- e a mesma coisa.O jogo que eu jogo nao da pra aguenta fica bom + de 2 em 2 min +/- o download cai pra 0.00 ai tomo DC no jogo.PESSIMO SERVIÇO.

By: DDomingues

DDomingues — Sun, 10 Jan 2010 22:46:54 +0000

Estou cancelando minha internet 3g clro agora! motivo? instabilidade……. e péssimo atendimento.

By: BRUNÃO

BRUNÃO — Sat, 09 Jan 2010 00:10:39 +0000

E se todos nós que estamos indgnados com essa merda toda envia-se um abaixo-assinado para Anatel? será que mudaria alguma coisa?
A união faz a força!!!
VIVA LA REVOLUCIÓN!!!

By: Rodrigo

Rodrigo — Tue, 15 Dec 2009 13:23:22 +0000

Pois é, mais um trouxa pro pacote. Num lugar onde as coisas são tratadas de forma leviana e onde a esperança de reparação e justiça são nulas o que resta é torcer pelo caos total e pela destruição, ai então se reconstroi algo melhor pela necessidade.

By: Felipe

Felipe — Fri, 16 Oct 2009 16:03:40 +0000

Olá, pior estou eu que recebi o modem e não funciona, não dá nem sinal, eu sei que na minha região so pega 100kbps, mas ai me mandarem um modem que sequer dá sinal, estou pagando há um mês e ainda nem usei, vou reclamar na Anatel, se eles não fizerem nada eu não pago mais essa droga de conta, se arrependimento matasse…

By: Ligia

Ligia — Wed, 14 Oct 2009 22:04:09 +0000

Após inúmeras tentativas para conseguir falar com um Atendente da Claro, este me diz que o problema da minha internet ser de baixa velocidade é porque eu ultrapassei a franquia do plano, em primeiro lugar ninguém havia me dito que tinha limite, a minha internet 500 kbps, eu comprei pela velocidade e não pela quantidade de uso e em segundo minha internet nunca passou a velocidade de uma discada, nunca consegui abrir um vídeo ou download sem cair a conexão e agora o atendente foi instruído a me dizer que não pode abrir minha reclamação de baixa velocidade enquanto não normalizar a minha franquia de download (isso quer dizer nunca vou ver melhora na minha conexão porque o sistema deles diz que estou excedendo o uso de uma internet ilimitada)

By: waleson

waleson — Thu, 08 Oct 2009 17:37:33 +0000

ñ vale de nada

By: Marcio Meireles

Marcio Meireles — Wed, 30 Sep 2009 05:18:55 +0000

é uma palhaçada o que as tão fazendo,a VIVO tambem quer aplicar,assinei um contrato do VIVO ILIMITADO 3G de 2Giga de 119,00 R$ Por Mes,Me falaram Que não tinha limites mas ao atingir 2 gigas minha velocidade cai para 128 Kbps.
Minha Questão é: se é ilimitado (sem limites) Como Podem Limitar o Meu Plano Com Redução?
Simples a resposta do SUPORTE VIVO não temos como informar seu consumo, porque o sistema se encontra indisponivel,mas o procom ta disponivel hahahahahahaha…
vou colocar a VIVO no procom
a atendenti da vivo me falou que isso de reduzir a velocidade entrou em vigor em setembro mas meu plano foi feito em abril (isso ta fora do plano que assinei)
fiz tambem vario print screem da pagina da VIVO e encontre contradições provas contra eles mesmo.
Tenho varias provas contra eles e vou levalas ao procom aqui de Pelotas Não sou Injuto Portanto não suporto injustiça.
Lute pelo seus direito ta pagando 250,500,1M,5M ou 500.000 Milhões De Megas é seu Não é de graça você ta pagando.
Não Quero o Dinheiro da VIVO quero Que cumpram o que esta no contrato pois eu estou fazendo minha parte nas faturas ou sera que assinei um contro com crianças!!!
Se voçê se sente assim não se deixe enganar.
nossos direitos como consumidor são muitos so precisamos conhecelos va ao procom cansei do atendimento VIVO.

By: aline graziane goulart

aline graziane goulart — Fri, 25 Sep 2009 13:06:21 +0000

concordo com tudo que vc postou!!
A internet é uma PORCARIA nao vale nada eu comprei e me ferrei!!!! Agora estou nessa situação HORRIVEEL! Se vc esta pensando em adquirir esse tipo de net da claro evite dor de cabeça !!!

By: RPM

RPM — Wed, 23 Sep 2009 15:26:40 +0000

ah outra coisa, segundo ele eh melhor voce ter uma 200k do que 1M pois a rede eh instavel, 200k quando nao esta em horario de pico geral mente madruda chega a mais de 2M. ou seja pra que pagar tao caro por 1M mas q no horario de pico nao chega a 100k!!!!!!

By: RPM

RPM — Wed, 23 Sep 2009 15:23:24 +0000

bom esta conversando com amigo meu que trabalha na claro e ele me disse da seguite forma, a rede realmente nao suporta, mas so vao instalar mais antenas quando nao essa rede estiver hipersaturada.

By: Gras

Gras — Wed, 23 Sep 2009 15:19:57 +0000

e ai pessoal, A claro esta fazendo um DOWNLOAD na minha carteira, pois soh pago mas nao tem retorno

By: Leonardo Porto ES

Leonardo Porto ES — Wed, 16 Sep 2009 01:47:51 +0000

Fala sério. Uso essa merda da 3G da CLARO, que me deixa sempre no escuro. Caro internauta, se você t…………………………………………………………………… Ops, foi mal, a conexão caiu de novo. Mas como eu ia dizendo, se você tem conexão discada (aquela antiga conexão via modem 56k), por favor não ouse em deixá-la por pensar que a porcaria da 3G da CLARO vai resolver seu problema. Continua lá que tá melhor, muuuuiiito melhor, porq………………………………………………………………… [ sem sinal... ]

By: Orlando V

Orlando V — Sat, 12 Sep 2009 15:27:56 +0000

Claro 3G é dor de cabeça e prejuízo.

Estou há 37dias com plano 3g/500 o qual na primeira semana funcionou, na segunda em diante ficou instavel entre 40 e 180kbps, melhorou dia 05/09 (600kbps), 06/09 (1300kbps), 07/09 (65mil kbps). Porem dia 08/09 (apenas 22kbps).

A partir de então reclamei com a Claro e quase uma hora depois recebi a resposta de que a Claro estava em manutenção (a Claro é uma empresa em manutenção constante, pois no dia que ela decidir funcionar pra valer, certamente será´para fechar as portas – já trabalhei na mesma e tive por obrigação que usar a mesma desculpa de manutenção porque ela não tinha suporte e infraestrutura suficiente para dar conta dos serviços oferecidos).

Não fosse somente isso! A primeira reclamação protocolada não foi solucionada, alias ficou mais lenta ainda.

Hoje, 12/09 pela manhã reclamei novamente, pois velocidade estava em 20kbps. Os mesmos procedimentos de configuração até o momento em que ficou lento demais a ponto do atendente da própria Claro ficar impaciente e optar por desativação do firewall (ai começa outra cacá). Feito isso e reiniciado o pc, nada resolveu-se e abriu novo processo pra eu aguardar 5dias (um absurdo).

Foram apenas mais 15minutos tentando acessar qualquer coisa, aí caiu a conexão. Na tentativa de reconectar deu erro e pc travou. Tentei reiniciar e o pc não ligou mais (creio que tudo por conta da desconfiguração do firewall – dada pelo atendente da Claro).

Reclamei com a Claro e pelo jeito ficou só nisso.

Tudo bem! O pc foi pra formatação pq não teve jeito (talvez tenha pego algum virus nesses poucos minutos, ja que estava com firewall desativado). Vou pagar pelo conserto, porém a Claro tb está ciente de que:

1.) Todas as conversas foram gravadas (eu gravei), incluindo-se os registros de velocidade pela Rjnet
2.) Estarei recorrendo ao Procon, Ministério público, Anatel e outras/ todas midias cabiveis
3.) Farei questão de processá-la por “n” motivos perante os direitos do consumidor.